Feedback-Kompetenz für die Ohren! Das kompakte und praxisnahe Business-Essential „Feedback auf Augenhöhe“ aus dem Fachverlag Springer Gabler ist nun auch als Audio-Book erhältlich.
Die ungekürzte Hörbuch-Fassung (Spielzeit 113 Minuten, ISBN: 4251177558023) ist ab sofort in den großen Online-Buchhandlungen verfügbar. Die dazu passende MP3-CD kommt in wenigen Wochen in den stationären Handel.
Feedback-Kompetenz für die Ohren! Das kompakte und praxisnahe Business-Essential „Feedback auf Augenhöhe“ aus dem Fachverlag Springer Gabler ist nun auch als Audio-Book erhältlich.
Die ungekürzte Hörbuch-Fassung (Spielzeit 113 Minuten, ISBN: 4251177558023) ist ab sofort in den großen Online-Buchhandlungen verfügbar. Die dazu passende MP3-CD kommt in wenigen Wochen in den stationären Handel.
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Inhalt des Hörbuchs (Download und MP3-CD)
| Track | Inhalt |
| Track 01 | Intro + Vorwort der Autoren Daniel Goetz & Eike Reinhardt |
| Kapitel 1: Vorteile von Feedback und Resonanz im Unternehmen | |
| Track 02 | Was ist Feedback – was nicht? |
| Track 03 | Gutes Feedback ist klar und wertschätzend |
| Track 04 | Feedback von anderen Aussagen differenzieren |
| Track 05 | Lob ist süßes Gift |
| Track 06 | Anerkennung auf Augenhöhe |
| Track 07 | Welchen Nutzen stiftet Feedback? |
| Kapitel 2: Das 1×1 des Feedbacks: Grundlagen + Modelle | |
| Track 08 | Gut zu wissen: Nützliche Modelle zum Feedback |
| Track 09 | Kommunikationsmodelle: Die vier Seiten einer Nachricht – und das Wesen der Kommunikation |
| Track 10 | Johari-Fenster: Der Blick aus dem Fenster weitet den Horizont |
| Track 11 | Logische Ebenen: Feedback braucht Klarheit! |
| Track 12 | Systemische Perspektive |
| Track 13 | Persönliche Voraussetzungen – Die Haltung macht den Unterschied |
| Track 14 | Der Moment davor: achtsam Feedback geben |
| Track 15 | Feedback braucht Wahrnehmungskompetenz |
| Track 16 | Organisationale Voraussetzungen : Feedbackkultur |
| Kapitel 3: So geht’s nicht: Fehler beim Feedback vermeiden | |
| Track 17 | Keine Giftpillen füttern |
| Track 18 | Übung: Falsches Feedback verbessern |
| Kapitel 4: So geht’s gut: Wirkungsvolles Feedback, das ankommt | |
| Track 19 | Merkmale von gutem Feedback |
| Track 20 | Tipps für erfolgreiches Feedback |
| Track 21 | Tipps für „negatives“ Feedback |
| Track 22 | Verbale Aspekte: Gute Worte und Formulierungen |
| Track 23 | Paraverbale Aspekte: So können Sie es sagen |
| Track 24 | Nonverbale Aspekte: Über Körpersprache Haltung verkörpern |
| Track 25 | Den richtigen Moment in Raum und Zeit finden |
| Track 26 | Den Raum nutzen |
| Track 27 | Checkliste für Ihr nächstes Feedback |
| Kapitel 5: Vorbild sein: Gut Feedback nehmen | |
| Track 28 | Vorbild sein: Gut Feedback nehmen |
| Track 29 | Nützliche Formulierungen |
| Track 30 | Kapitel 6: Was Sie aus diesem Essential mitnehmen können |
Bonusmaterial zum Buch
- Übungen und Lösungen für gut formuliertes Feedback
- Weitere Beispiele für angemessen formuliertes Feedback
Die Autoren
Die Autoren Daniel Goetz und Eike Reinhardt sind geschäftsführende Gesellschafter des international tätigen Instituts „agateno – Organisationsentwicklung“ aus Köln. Sie begleiten seit 2008 Organisationen in Veränderungsprozessen. agateno berät größere und mittelständische Unternehmen bei den Themen Partizipation und Selbstführung. Die Autoren haben eine weitere Publikation im Fachverlag Springer Gabler veröffentlicht: „Selbstführung: Auf dem Pfad des Business-Häuptlings“ (2016); ein Selbstcoaching-Ratgeber für Fach- und Führungskräfte.
Weitere Mitwirkende
Als Sprecher konnte der erfahrene Radio-Moderator Martin Falk (www.audiotrainer.de) gewonnen werden.
Bei der prägnanten und ansprechenden Gestaltung des Covers hat Designer Marc Hartstein seine Expertise bewiesen.